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HardWorks FAQ 자주 묻는 질문

HardWorks FAQ

HardWorks ON-LINE Q & A 

1. 온라인 문의를 하시기 전에 FAQ와 홈페이지 상단 [프로세스] 메뉴를 먼저 읽어보시면 도움이 됩니다.

2. 주거형태(아파트/다세대주택/단독주택 /창고 등)와 평수, 층수를 남겨주시면 견적 책정에 도움이 됩니다.

3. 고독사, 자살 현장의 경우 아래 [문의내용]에 고인이 사망후 발견되기까지의 추정 시간을 알려주시면 작업 방향과 견적 책정에

    도움이 됩니다. (예 : 사망 2일만에 발견, 사망 3개월만에 발견)

4. [문의내용]에 폐기 처리해야 할 가구와 가전 살림 물건의 양을 알려주시면 견적 책정에 도움이 됩니다.

5. 쓰레기집/방치된 현장의 청소를 의뢰하실 때는 사진을 찍어서 문자메시지 010-3421-9996로 보내주시면 상담에 도움이 됩니다.

    쓰레기집은 여쭤봐야할 사항이 많아서 문자메시지만을 통한 상담은 가급적 지양하고 있습니다. 이점 양해 부탁드립니다.

    일이 진행되는 동안 고객님과 하드웍스 스텝이 대면할 가능성은 희박합니다. 통화가 편한 시각을 알려주시면 전화 드리겠습니다.

5. 온라인 문의가 번거로우시면 대표번호 1800-8408로 전화해주시거나 온라인 문의에 전화번호를 남겨주시길 바랍니다. 

6. 하드웍스는 너그럽고 친절합니다. 전화를 거실 때 마음을 가볍게, 오랫동안 잘 알고 지내는 친구에게 털어놓듯이 상의해주세요.

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